Servicepakketten

Met een servicepakket van Fietsenstunt.nl blijft je fiets in topconditie en kom je niet voor verrassingen te staan. Naast ons Basis servicepakket wat bij ons inbegrepen is bij aankoop van een nieuwe fiets, bieden wij tevens het Plus Servicepakket en het Zorgeloos Servicepakket aan.

Gaat er tijdens de periode iets stuk wat te wijten is aan een productiefout? Dat lossen wij voor je op. Let wel op dat slijtageonderdelen zoals b.v. banden en remblokken niet onder garantie vallen. Standaard heb je 2 jaar fabrieksgarantie op je nieuwe fiets, mits je wel jaarlijks onderhoud laat uitvoeren. Met een verlengde garantieverzekering van Cargarantie kan je die zelfs aanvullen tot 5 jaar.

Wij adviseren om binnen 6 maanden na aankoop, of na 500 km een eerste controlebeurt te laten uitvoeren. Klachten / gebreken voortvloeiend uit het nalaten van deze controlebeurt kunnen gevolgen hebben voor het aanspraak maken op garantie. Wij adviseren ook altijd de garantie voorwaarden te raadplegen op de website van de fabrikant.

Heb je al een fiets gekocht maar nog geen servicepakket? Geen probleem, je kunt tot een halfjaar na aankoop je servicepakket alsnog aanschaffen. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice of de  winkel van aankoop.

 

Basis Servicepakket

Het Basis servicepakket is standaard inbegrepen bij aankoop van een nieuwe fiets bij Fietsenstunt.nl. Dit servicepakket kost je daarom niets extra's. De volgende services zijn onderdeel van het Basis Servicepakket;

• Je fiets wordt 100% rijklaar geleverd. Je fiets wordt vakkundig afgemonteerd door onze monteurs, zodat je direct kunt gaan fietsen als je fiets geleverd is.
• Je fiets wordt GRATIS aan huis geleverd. Wij versturen onze fietsen via onze eigen transportafdeling of via onze logistieke partner.
• Bijbestelde accessoires worden GRATIS op je fiets gemonteerd. Bestel je een kinderzitje, fietstassen of krat bij je fiets? Onze monteurs zorgen dat de accessoires vakkundig en veilig op je fiets worden gemonteerd.
• Standaard 2 jaar fabrieksgarantie. Gaat er tijdens de periode iets stuk wat te wijten is aan een productiefout? Dat lossen wij voor je op. Wij adviseren altijd de garantie voorwaarden te raadplegen op de website van de fabrikant.

Wij adviseren om binnen 6 maanden na aankoop, of na 500 km een eerste controlebeurt te laten uitvoeren. Klachten / gebreken voortvloeiend uit het nalaten van deze controlebeurt kunnen gevolgen hebben voor het aanspraak maken op garantie.

 

Plus Servicepakket + € 79,- (Meest gekozen)

Met het Plus Servicepakket kies je voor extra service en geniet je bovendien van extra voordeel op de leukste uitjes en belevenissen i.c.m. de Fietsenstunt VIP Kaart. 

• GRATIS Fietsenstunt VIP Kaart. Extra service, exclusief voordeel!
• Je fiets wordt 100% rijklaar geleverd. Je fiets wordt vakkundig afgemonteerd door onze monteurs, zodat je direct kunt gaan fietsen als je fiets geleverd is.
• Je fiets wordt GRATIS aan huis geleverd. Wij versturen onze fietsen via onze eigen transportafdeling of via onze logistieke partner.
• Bijbestelde accessoires worden GRATIS op je fiets gemonteerd. Bestel je een kinderzitje, fietstassen of krat bij je fiets? Onze monteurs zorgen dat de accessoires vakkundig en veilig op je fiets worden gemonteerd.
• 2 jaar service aan huis bij garantiegevallen. Is er een defect aan je fiets en valt dit onder de garantie? Wij lossen het bij je aan huis op, tenzij het defect niet aan huis gerepareerd kan worden. In dit geval halen we de fiets in overleg bij je op voor reparatie in onze werkplaats..
• Standaard 2 jaar fabrieksgarantie. Gaat er tijdens de periode iets stuk wat te wijten is aan een productiefout? Dat lossen wij voor je op. Wij adviseren altijd de garantie voorwaarden te raadplegen op de website van de fabrikant.

Wij adviseren om binnen 6 maanden na aankoop, of na 500 km een eerste controlebeurt te laten uitvoeren. Klachten / gebreken voortvloeiend uit het nalaten van deze controlebeurt kunnen gevolgen hebben voor het aanspraak maken op garantie.

 

Zorgeloos Servicepakket + € 159,-

Het Full Servicepakket is het meest uitgebreide servicepakket dat wij aanbieden met extra service aan huis en een gratis onderhoudsassistent.

• GRATIS Fietsenstunt VIP Kaart. Extra service exclusief voordeel!
• Je fiets wordt 100% rijklaar geleverd. Je fiets wordt vakkundig afgemonteerd door onze monteurs, zodat je direct kunt gaan fietsen als je fiets geleverd is.
• Je fiets wordt GRATIS aan huis geleverd. Wij versturen onze fietsen via onze eigen transportafdeling of via onze logistieke partner.
• Bijbestelde accessoires worden GRATIS op je fiets gemonteerd. Bestel je een kinderzitje, fietstassen of krat bij je fiets? Onze monteurs zorgen dat de accessoires vakkundig en veilig op je fiets worden gemonteerd.
• 2 jaar service aan huis bij garantiegevallen. Is er een defect aan je fiets en valt dit onder de garantie? Wij lossen het bij je aan huis op, tenzij het defect niet aan huis gerepareerd kan worden. In dit geval halen we de fiets in overleg bij je op voor reparatie in onze werkplaats.
• Standaard 2 jaar fabrieksgarantie. Gaat er tijdens de periode iets stuk wat te wijten is aan een productiefout? Dat lossen wij voor je op. Wij adviseren altijd de garantie voorwaarden te raadplegen op de website van de fabrikant.
• Gratis onderhoudsassistent. Heeft je fiets onderhoud nodig? Onze onderhoudsassistent houd je hier per e-mail van op de hoogte.

Wij adviseren om binnen 6 maanden na aankoop, of na 500 km een eerste controlebeurt te laten uitvoeren. Klachten / gebreken voortvloeiend uit het nalaten van deze controlebeurt kunnen gevolgen hebben voor het aanspraak maken op garantie.